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1. Objet Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de coffrets de parfums par Trisens.fr aux consommateurs.
2. Produits Nos coffrets contiennent des flacons de 10 ml de parfums de luxe. Nous achetons les parfums authentiques directement auprès des maisons de parfumerie, puis nous les reconditionnons dans nos flacons de 10 ml, garantissant ainsi l’authenticité et la qualité des produits, sans contrefaçon.
3. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande.
4. Commande La commande est validée après réception du paiement via les méthodes sécurisées Stripe, incluant les cartes bancaires et PayPal. Trisens se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de non-paiement.
5. Paiement Le paiement s’effectue via Stripe, utilisant les cartes bancaires et PayPal. Les données de paiement sont cryptées pour garantir la sécurité des transactions.
6. Livraison Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande dans un délai de 4 à 5 jours ouvrés maximum. Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur.
7. Droit de rétractation Vous disposez de 7 jours après réception de votre commande pour retourner un produit qui ne vous satisfait pas, à condition qu’il soit non ouvert et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
8. Garanties et retours Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de défaut, vous pouvez demander le remplacement ou le remboursement du produit, sous réserve des conditions de retour mentionnées ci-dessus.
9. Responsabilité Trisens ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.
10. Loi applicable Les présentes CGV sont régies par la loi anglaise. En cas de litige, les tribunaux de Londres seront seuls compétents.
